سرفصل | عنوان خدمت اصلی | عنوان خدمت فرعی | توضیحات |
خلاصه حساب ها | مانده حساب، مانده حساب قابل برداشت، تاریخ آخرین گردش، شعبه افتتاح کننده، نوع حساب | مشاهده گردش حساب | مشاهده و چاپ ۵ ،۱۰ یا ۳۰ گردش آخر حساب به تفکیک همه فعالیت‌ها و ریز فعالیت‌ها ( در صورت انتخاب ۳۰ گردش آخر حساب، مشاهده گردش‌های پیشین هم به تفکیک ۳۰ گردش امکان پذیر است). |
| دریافت فایل صورتحساب | دریافت فایل براساس دوره های: روز قبل، ماه جاری، ماه قبل؛ و نیز درج دوره زمانی با ذکر تعداد تراکنش در قالب فرمت های(:html, csv, pdf, rtf) دریافت حداکثر تعداد ۱.۰۰۰ تراکنش امکان تهیه فایل صورت حساب برای پذیرندگان پایانه های کارت خوان |
| مشاهده اطلاعات حساب | مشاهده مانده حساب، تاریخ آخرین گردش، شعبه افتتاح کننده حساب، نوع حساب |
| فعال/غیرفعال نمودن خدمات الکترونیک | امکان فعال/ غیرفعال سازی خدمات به ازای هر حساب به تفکیک مدیاها (اینترنت، پیامک بانک، تلفن بانک، همراه بانک) |
خدمات | مدیریت حساب | افتتاح حساب قرض الحسنه/ کوتاه مدت | امکان افتتاح حساب های قرض الحسنه، کوتاه مدت، سپرده مدت دار، سپرده"خاص"، سپرده"سرآمد بانک ملت" .(پرداخت وجه در زمان افتتاح حساب با استفاده از کارت های شتابی نیز مقدور می باشد) |
افتتاح حساب مدت دار/ خاص/ سرآمد بانک ملت |
| گزارش های حساب های واریز سود جهت یک سپرده مدت دار | امکان دریافت گزارش حساب های واریز سود برای سپرده های مدت |
| مشاهده ریز سودهای دریافتی | امکان مشاهده صورت ریز سودهای دریافتی سپرده های کوتاه مدت یا مدت دار/ حساب های فعال یا بسته شده/ به صورت روزانه یا ماهانه در بازه زمانی انتخاب شده |
| تولید شبا برای حسابهای متمرکز بانک ملت | به منظور انجام حواله های بین بانکی، اطلاع از شماره شبای مربوط به هر حساب ضروری است. |
| گزارش حساب های بسته شده | در صورت بسته شدن هر یک از حساب ها، امکان اخذ گزارش و مشاهده اطلاعات آن وجود دارد. |
| تعیین نام مستعار حساب | امکان تغییر نام هر یک از حسابهای مشتری به نام مدنظر |
| تعیین اولویت نمایش حساب | امکان ترتیب اولویت نمایش/ عدم نمایش هریک از حسابهای مشتری |
| بازگشت به تنظیمات اولیه | در صورت تایید مشتری تنظیمات حسابها به حالت پیش فرض تغییر خواهد کرد |
| تعریف شماره های برگزیده حواله/ بازپرداخت اقساط | امکان تعریف، ویرایش و حذف شماره حسابهای برگزیده به منظور انجام حواله ها(بانکی و بین بانکی) و بازپرداخت اقساط وجود دارد. |
| پیگیری گواهی حساب | امکان استعلام و چاپ گواهی حساب دریافت شده از شعبه |
| محاسبه گر سپرده سرآمد بانک ملت | محاسبه براساس تعیین مبلغ، نوع سپرده و درصد سرمایه گذاری مجدد |
| گزارش سوابق سپرده سرآمد بانک ملت | امکان دریافت گزارش سوابق سپرده"سرآمد بانک ملت" |
| خدمات انتقال وجه (حواله) | حواله اینترنتی | امکان انجام حواله با قابلیت انواع تایید(عادی، یکبار رمز و امضای الکترونیک)/امکان درج شماره ملت کارت متمرکز به جای شماره حساب مقصد/ امکان واریز با استفاده از شناسه واریزکننده |
| گزارش حواله اینترنتی | امکان اخذ گزارش به تفکیک نوع عملیات (واریز/برداشت)، محیط (اینترنت/ خودپرداز)، نوع حواله (محدود، نامحدود) با درج بازه زمانی موردنظر |
| حواله گروهی | برای استفاده از این خدمت، فعال سازی حواله سقف بالا برای حساب الزامی است. امکان انجام یک فقره حواله گروهی اینترنتی وزانه تا سقف پنج میلیارد ریال پرداخت کارمزد (معادل ۲۵۰ ریال به ازای هر ردیف واریز) |
| گزارش حواله گروهی | امکان اخذ گزارش در قالب نمایش کلی/ نمایش ریز اطلاعات حواله با درج یکی از دو گزینه شماره حواله یا تاریخ انجام حواله |
| حواله منظم | امکان ایجاد حواله منظم در هر روز تا سقف ۳۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال برای هر حساب با تعیین فواصل پرداخت (روزانه،هفتگی و ماهانه) |
| گزارش حواله منظم | امکان اخذ گزارش مربوطه تا تاریخ موردنظر |
| حواله به کارتهای شتاب(سحاب) | امکان صدور حواله تا سقف 30.000.000 ریال در روز با استفاده از رمز اینترنتی (رمز دوم کارت) وcvv۲ کارت |
| گزارش حواله های سحابی | امکان اخذ گزارش به تفکیک شماره کارت، نوع محیط (اینترنت/ خودپرداز)، نوع عملیات (واریز/برداشت) با درج بازه زمانی موردنظر |
| حواله بین بانکی پایا | امکان انتخاب تاریخ انجام حواله (تاریخ موثر) و ثبت چند حواله به صورت یکجا با درخواست کنترل امضای الکترونیک/ یکبار رمز. (در حال حاضر کارمزد ندارد) ضمناً پس از ثبت حواله شماره پیگیری نمایش داده می شود که امکان چاپ رسید پس انجام حواله (برداشت از حساب) مقدور خواهد بود. |
| گزارش حواله های پایا | امکان اخذ گزارش به تفکیک صادره/ وارده و تعیین بانک مقصد با درج بازه زمانی موردنظر |
| حواله بین بانکی ساتنا | حداقل مبلغ قابل انتقال: ۵۰۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال (با استفاده از رمز یکبار مصرف یا امضاء الکترونیک) |
| گزارش حواله های صادره بین بانکی ساتنا | امکان اخذ گزارش با انتخاب بازه زمانی/ بانک مقصد/ شماره حساب مبدا |
| دریافت خسارت بیمه | امکان دریافت خسارت بیمه با ورود اطلاعات عنوان شرکت، شناسه عددی، شماره حساب واریز وجه و شماره حواله |
| دریافت سود سهام | امکان دریافت سود سهام با ورود اطلاعات عنوان شرکت، شناسه عددی، شماره حساب واریز وجه، شماره شناسنامه و دوره پرداخت |
| حواله برداشت وجه بدون کارت | امکان ثبت حواله جهت برداشت وجه بدون کارت از خودپرداز و دریافت گزارش مربوطه |
| گزارش برداشت وجه بدون کارت |
مدیریت قبوض و خرید شارژ سیم کارت اعتباری | پرداخت قبوض | امکان پرداخت قبوض شرکت های ارتباطات سیار، رایتل، ایرانسل، آب و فاضلاب، گاز، برق، مخابرات و شهرداری |
| گزارش قبوض پرداختی | مشاهده و چاپ ۲۵ گردش آخر قبوض پرداخت شده و نیز دریافت فایل حداکثر ۲۰۰ گردش (تا تاریخ روز قبل) |
| استعلام قبوض پرداختی | از طریق درج شناسه قبض و شناسه پرداخت |
| خرید شارژ سیم کارت اعتباری | امکان شارژ سیم کارت اعتباری با نمایش شارژ خریداری شده ازاپراتورهای ایرانسل، همراه اول، تالیا، رایتل، اسپادان (مشتری بایستی نسبت به وارد نمودن رمز شارژ در گوشی اقدام نماید) |
| گزارش پنج گردش آخر خرید شارژ سیم کارت اعتباری | امکان اخذ گزارش مربوطه با تعیین نام شرکت خدماتی/ محیط پرداخت(اینترنت - همراه بانک - هردو) |
| خرید بر خط شارژ سیم کارت اعتباری(TOP UP)/ بسته GPRS | امکان شارژ مستقیم سیم کارت اعتباری اپراتورهای ایرانسل و همراه اول بدون درج رمز شارژ |
| گزارش سه گردش آخر فروش بر خط شارژ اعتباری(TOP UP) | امکان اخذ گزارش مربوطه با تعیین نام شرکت خدماتی/ محیط پرداخت(اینترنت - همراه بانک - هردو) |
| درخواست بانک پرداخت | شارژ خودکار سیم کارت اعتباری به محض رسیدن به آستانه شارژ با مبلغ 2000ریال با امکان تعریف تاریخ انقضاء خدمت و سقف برداشت ماهیانه و دریافت گزارش مربوطه |
| گزارش درخواست های بانک پرداخت |
خدمات چک | استعلام وضعیت چک | امکان مشاهده و چاپ استعلام وضعیت چک با تعیین شماره حساب و درج سری و سریال چک |
| مشاهده وضعیت دسته چک ها | امکان انتخاب گزینه"نمایش یک دسته چک" با ورود شماره سری و سریال چک، یا"نمایش دسته چک ها" با تعیین دوره زمانی |
| تامین موجودی چک برگشتی | تامین موجودی چک برگشتی بدون نیاز مراجعه به شعبه و امکان اخذ گزارشات مربوطه |
| گزارش چک برگشتی تامین موجودی شده |
| گزارش چک های پاس شده | امکان دریافت گزارش مربوطه با تعیین شماره حساب، شماره سری چک، وضعیت چک، بازه زمانی و مبلغ مورد نظر |
| گزارش وضعیت چک های واگذاری | امکان مشاهده گزارش وضعیت چکهای واگذاری حدکثر تا 30چک و دریافت فایل گزارش مذکور حداکثر تا 200چک مقدور می باشد. |
| ثبت و ابطال درخواست دسته چک | امکان ثبت درخواست/ ابطال دسته چک 25،10 و 50 برگی جام |
خدمات ویژه چک | ثبت و تغییر اطلاعات چک های صادره | امکان ثبت/ اصلاح/ حذف اطلاعات چکهای صادره پس از تخصیص خدمت مربوطه در شعبه |
| درخواست مسدود شدن مبلغ چک | امکان ثبت درخواست مسدود نمودن مبلغ چک توسط ذینفع چک |
| گزارش خدمات ویژه چک | امکان اخذ گزارش مربوطه به تفکیک صادر کننده و ذینفع |
| مدیریت ملت کارت متمرکز/ اکسس کارت | درخواست صدور اولیه/ المثنی ملت کارت متمرکز | امکان ایجاد، اصلاح، ثبت المثنی و ابطال درخواست صدور کارت برای هر یک از حساب ها توسط مشتری با امکان انتخاب شعبه مورد نظر جهت تحویل کارت |
| مشاهده اطلاعات اکسس کارت | امکان مشاهده اطلاعات هر یک از کارت‌ها بر اساس وضعیت کارت ( فعال/غیرفعال)، تاریخ انقضا، مجموع برداشت و سقف برداشت ماهانه و حساب های اصلی و فرعی متصل به کارت، تاریخ آخرین برداشت از کارت به تفکیک مدیا و سقف روزانه هر یک |
| مشاهده گردش اکسس کارت | امکان مشاهده 10،5و 30 گردش آخر کارت با تعیین شماره کارت، بازه زمانی، نوع مدیا، نوع فعالیت و ریز فعالیت |
| گزارش وضعیت کارت بانکی | مشاهده اطلاعات تمامی کارت های مشتری به تفکیک یک/ همه حسابها در یک نگاه (براساس شماره حساب، شماره کارت، نام صاحب حساب، نام دارنده کارت، وضعیت، شعبه و تاریخ آخرین وضعیت) |
| غیر فعال نمودن کارت | برای فعال سازی مجدد کارت بایستی ضمن همراه داشتن کارت ملی، به یکی از شعب بانک مراجعه شود |
| ابطال ملت کارت متمرکز | امکان ابطال نمودن شماره ملت کارت توسط مشتری |
| درخواست اتصال یا قطع اتصال حساب های فرعی | امکان فعال/ غیرفعال کردن اتصال هر یک از حساب ها و تعیین سقف برداشت ماهانه برای ملت کارت متمرکز |
| صدور کارت مجازی/ المثنی برای حساب حقوقی | امکان صدور/ المثنی کارت مجازی برای حساب حقوقی |
| دریافت رمز دوم کارت | امکان دریافت رمز دوم کارت های بانکی با استفاده از یکبار رمز |
| مدیریت امضای الکترونیک | تغییر رمز کارت | در صورت دارا بودن امضای الکترونیک |
| غیر فعال نمودن کارت |
| بارگزاری گواهی دیجیتال نماد | مشتری می بایستی ابتداCD گواهی نماد دیجیتال، نماد را بر روی سیستم خود نصب و سپس رمز جدید را در آیکون بارگذاری وارد نماید. |
| مدیریت کارت سوخت | مشاهده صورتحساب و مانده کیف پول | (جهت مشاهده صورتحساب اتصال کارت سوخت به کارت بانکی الزامی است)پس از انتخاب شماره کارت بانکی اتصال داده شده امکان مشاهده صورتحساب کارت سوخت ۵، ۱۰، ۳۰گردش آخر یا انتخاب بازه زمانی دلخواه به تفکیک دو گزارش کیف پول/ بانکی وجود دارد. |
| دریافت فایل صورتحساب | امکان دریافت فایل صورت حساب کیف پول/ بانکی کارت سوخت با انتخاب دوره زمانی مورد نظر در قالب فرمتهای تعیین شده |
| صدور حواله اینترنتی کارت سوخت | امکان صدور حواله شارژ حداکثر تا 5 کارت سوخت از طریق حساب های مشتری با درج پن کارت، مبلغ و تاریخ فعالسازی تا سقف مبلغ 10.0000.000 ریال برای هر کارت سوخت.(پس از صدور حواله، کارت سوخت مورد نظر از طریق شعبه/POS فروشگاهی با انتخاب گزینه"کیف پول"-"شارژ حواله ها"، شارژ خواهد شد.) |
| گزارش حواله های صادر شده | با قابلیت انتخاب شماره حساب، شماره کارت سوخت، دوره زمانی و وضعیت حواله (شارژ شده و شارژ نشده) |
| مدیریت بن کارت | فعالسازی بن کارت | وارد نمودن شماره بن کارت و کد ملی جهت فعالسازی الزامی می باشد. |
| مشاهده گردش حساب بن کارت | مکان مشاهده و چاپ ۵، ۱۰ و ۳۰ گردش آخر بن کارت و همچنین با درج بازه زمانی انتخابی |
| نمایش اطلاعات بن کارت | امکان مشاهده اطلاعات مربوط به بن کارت های مشتری بر اساس (شماره بن کارت،نام شرکت/ سازمان درخواست کننده، محیط درخواست، وضعیت، تاریخ آخرین وضعیت و شعبه تحویل دهنده) |
| تغییر وضعیت بن کارت | امکان فعال و غیرفعال سازی بن کارت مورد نظر |
| شارژ موردی بن کارت | امکان شارژ بن کارت با استفاده از حساب های متمرکز |
| درخواست المثنی بن کارت | امکان درخواست صدور کارت المثنی بن کارت |
| گزارش وضعیت درخواستهای المثنی بن کارت | امکان دریافت گزارش مربوطه |
| مدیریت کارت مجازی | خرید کارت مجازی | امکان خرید و تغییر وضعیت کارت مجازی |
| تغییر وضعیت کارت |
| فهرست کارت های مجازی | امکان نمایش تمامی کارت های مجازی موجود مشتری |
| مشاهده گردش کارت | امکان مشاهده گردش کارت مجازی |
| ابطال کارت مجازی | امکان ابطال کارت مجازی |
| تعیین سقف برداشت کارت مجازی | امکان تعیین سقف برداشت از کارت مجازی |
| نگهداری حساب | تنظیمات کاربر | تغییر آدرس الکترونیکی | امکان تغییر آدرس الکترونیکی و کلمه عبور و شناسه مشتری توسط مشتری، درصورت لزوم |
| تغییر کلمه عبور |
| تغییر شناسه مشتری |
| تنظیم هشدار(پیامک-ایمیل) | امکان انتخاب دریافت دوره زمانی هشدار و نحوه دریافت (شامل پست الکترونیک و پیام کوتاه) به تفکیک برخی خدمات درج شده در سامانه |
| تنظیمات یکبار رمز | در صورت دارا بودن توکن یک بار رمز، امکان انتخاب خدمات مورد نظر جهت انجام آن با استفاده از دستگاه مذکور وجود دارد. |
| تخصیص یکبار رمز همراه/ پیامکی | امکان ثبت نام، فعال، غیرفعال و تغییر رمز پس از تایید شماره همراه مشتری و با ورود کلمه عبور جدید (حداقل کاراکتر ۶ عدد) فراهم می باشد. |
| همزمان سازی توکن یکبار رمز | به منظور همزمان سازی توکن با سیستم بانک (در صورت عدم همخوانی)، رمز صادره از دستگاه به صورت ۲ بار متوالی در این قسمت باید وارد شده و در صورت عدم رفع مشکل می باید مراتب از طریق شعبه افتتاح کننده حساب پیگیری شود. |
| دریافت رمز همراه بانک از سامانه بانکداری اینترنتی | امکان اخذ رمز همراه بانک برای مشتریانی که رمز خود را حداقل یکبار با مراجعه به شعب دریافت نموده اند. |
| نظرات و پیشنهادات | ارسال نظرات و پیشنهادات | امکان ارسال نظرات و پیشنهادات وپشتیبانی در خصوص سامانه بانکداری اینترنتی و خدمات ارائه شده از طریق این قسمت مهیا می باشد |
| درخواست پیشتیبانی فنی |
سوالات متداول | با مراجعه به این قسمت می توان سوال های متداول در خصوص سامانه بانکداری اینترنتی را مشاهده نمود. |