چهارشنبه 14 آذر 1403En
مأموریت، چشم‌انداز و مضامین استراتژیک بانک

مأموریت، چشم‌انداز و مضامین استراتژیک بانک

مأموریت

برای نیل به سرآمدی، متعهد به شناخت نیازهای به‌روز مشتریان، ارائه خدمات قابل اتکا و راه‌حل‌های بانکی نوآورانه، تحقق بانکداری پایدار، خلق ارزش مستمر برای سهامداران، با الهام از تجربیات موفق جهانی و توسعه کسب و کارهای مولد هستیم.

چشم‌انداز

روزی را تصور می‌کنیم که تلاش جمعی ما در راه ارائه خدمت مشتاقانه، ما را به نمادی از نوآوری و ارزش‌آفرینی و سرآمدی بدل می‌کند. روزی که به تعهد همکارانمان می‌بالیم، به اعتماد مشتریان وفادارمان افتخار می‌کنیم و همگان پذیرای سهولت، صمیمیت و مسئولیت‌پذیری ما خواهند بود.

مضامین استراتژیک بانک و اهداف مرتبط برای دوره‌ی 1404‏-1401

1‏. تحول دیجیتال
1‏-1. استقرار سازمان جدید و مدل کسب‌وکار دیجیتال
1‏-2. توسعه پلتفرم دیجیتال و معماری جدید و توسعه اکوسیستم
2‏. مدیریت هوشمند اعتباری مبتنی بر آموزه‌های اقتصاد مقاومتی
2‏-1. تحقق الزامات اقتصاد مقاومتی
2‏-2. مدیریت بهینه ریسک اعتباری
3‏. ارتقاء تجربه مشتری و بهبود فرآیندها
3‏-1. بهبود تجربه مشتری
3‏-2. بهینه‌سازی فرآیندها و کانال‌های فروش
4‏. توسعه سرمایه انسانی
4‏-1. ارتقای سطح بهره‌وری منابع انسانی
4‏-2. رشد میزان تعهد، رضایت، فرهنگ و  رفتار مدنی
5‏. سرآمدی پایدار
5‏-1. ارتقای جایگاه رقابتی در شاخص‌های منتخب
5‏-2. مدیریت هزینه و رشد درآمدها
5‏-3. مدیریت سرمایه‏گذاری و دارایی‏های بانک
5‏-4. بهبود استحکام مالی
6‏. تعالی عملیات ارزی
6‏-1. ارتقا منابع ارزی
6‏-2. ارتقا درآمدهای ناشی از فعالیت‌های ارزی
6‏-3. ارتقا حجم حوالجات ارزی