به گزارش روابط عمومى بانک ملت، به اطـلاع کاربران سامانه همـراه بانک می‌رسـاند که بانک ملت هیچگونه نرم‌افزاری در گوگل‌پلی "Google play" با نام همراه‌ بانک‌ ملت و یا نام‌های مشابه منتشر نکرده است و نرم‌افزار منتشر شده در این استور جعلی بوده و زمینه دسترسی غیرمجاز با مقاصد شوم کلاهبرداری، اخاذی و آلوده‌ سازی گوشی تلفن همراه کاربران و هدایت آنها به صفحات جعلی مرسوم به فیشینگ و برداشت غیر مجــاز از حساب بانکی آنها را فراهم می‌سازد.
بر این اساس  تنهـا روش امن برای دانلود نرم‌افزار همــراه بانک، مراجعه به سایت اصلـی بانک ملت به نشـانی www.bankmellat.ir و یا دانلود نرم‌افزار از بازارچه های اینترنتی معتبر معرفی شده در سایت همراه‌ بانک ملت می‌باشد و کاربران می‌بایست از جستجوی لینک سامانه در موتورهای جستجو نظیر گوگل خودداری نمایند.
بانک ملت از مشتریان و مردم خواسته است تا با جـدی گرفتن هشدارها، نقشه هکرها و کلاهبـرداران را برای برداشت غیرقانونی از حساب‌های آنان، خنثی کنند.