روشهای پرداخت الکترونیکی قبوض:

1- پرداخت قبوض از طریق اینترنت
2- پرداخت قبوض از طریق تلفنبانک
3- پرداخت از طریق پیامک بانک (SMS بانک)
4- پرداخت از طریق همراه بانک ملت (موبایل بانک)
5-پرداخت قبوض از طریق پایانه های خودپرداز
6- پرداخت قبوض از طریق پایانه های pos فروشگاهی
7-پرداخت از طریق سایت اینترنتی پرداخت شتابی قبوض

در راستای گسترش خدمات بانکداری متمرکز، ترویج فرهنگ استفاده از پول الکترونیک ، تسهیل فرآیند پرداخت قبوض و جلوگیری از مراجعات غیر ضروری به شعب بانکها جهت پرداخت قبوض،بانک ملت مفتخر است به آگاهی برساند سرویس پرداخت غیر حضوری قبوض خود را با استفاده از آخرین فن آوریهای روز دنیا در اختیار عموم هموطنان گرامی قرار داده است.

از این پس مشتریان گرامی قادر خواهند بود با افتتاح هر یک از حسابهای متمرکز (جام ، قرض الحسنه ، کوتاه مدت) نزد این بانک و با فعال نمودن سرویس پرداخت غیر حضوری قبوض در کلیه محیط های مجازی (تلفنبانک،پیامک بانک، همراه بانک، اینترنت و ...) در شعبه افتتاح کننده حساب و دریافت پاکتهای حاوی رمز عبور ، نسبت به پرداخت تمامی قبوض (منجمله: شهرداری تهران،آب ، برق و...) اقدام نمایند.

خاطر نشان می سازد چنانچه سرویس مورد بحث برای هر یک از حسابهای مشتریان فعال گردد امکان پرداخت غیر حضوری قبوض برای سایر حسابهای ایشان نیز فراهم خواهد شد.

با امعان نظر به تدابیر اندیشیده شده در خصوص مدیریت بهینه قبوض پرداختی از بسترهای یاد شده، به هنگام پرداخت غیر حضوری قبوض، علاوه بر ارسال یک فقره رسید پرداخت به نشانی پست الکترونیکی مشتری(E-mail)، اطلاعات قبوض پرداختی در گزارش صورتحساب اینترنتی حساب ایشان نیز منعکس می گردد.

شایان ذکر است روشهای پرداخت غیر حضوری قبوض بشرح ذیل می باشد:

1- پرداخت قبوض از طریق اینترنت
به منظور پرداخت قبوض از بستر اینترنت، مشتریان گرامی می توانند با مراجعه به سایت بانک ملت به نشانی www.bankmellat.ir و انتخاب گزینه ورود به سایت بانکداری اینترنتی،با استفاده از شناسه مشتری و رمز عبور به صفحه بانک اینترنتی خود وارد شوند، از آنجاییکه برخی از مشتریان بیش از یک حساب متمرکز در اختیار دارند بایستی حساب مورد نظر خود را جهت پرداخت قبض تعیین و سپس با استفاده از منوی فعالیتها نسبت به انتخاب گزینه پرداخت قبوض اقدام نموده و با کلیک بر روی گزینه اجرا وارد صفحه پرداخت قبوض گردند.

در صفحه پرداخت قبوض بایستی اطلاعات قبض در محلهای مورد نظر (شناسه های قبض وپرداخت و مبلغ) درج و با انتخاب گزینه تایید نسبت به پرداخت قبض اقدام شود، لازم به ذکر است پس از انجام مراحل فوق سامانه نسبت به تولید رسید قابل چاپ اقدام خواهد نمود.

2- پرداخت قبوض از طریق تلفنبانک
• تماس با شماره تلفن 8132-021(420خط)
• ورود کامل شماره حساب و فشردن کلید ستاره (*)
• ورود رمز عبور و فشردن کلید ستاره (*)
• فشردن کلید (5) جهت پرداخت قبوض
• ورود شناسه قبض و فشردن کلید ستاره (*)
• ورود شناسه پرداخت و فشردن کلید ستاره (*)
• ورود مبلغ قبض و فشردن کلید ستاره (*)
• اعلام مبلغ کسر شده بابت قبض پرداختی توسط سامانه

3- پرداخت از طریق پیامک بانک (SMS بانک)
پیام کوتاه(SMS):
ارسال پیام کوتاه ذیل به شماره تلفن 200033 ( از راست به چپ)
31 b شماره حساب متمرکز مشتری نزد بانک ملت bرمز عبور b شناسه قبض b شناسه پرداخت b مبلغ قبض
حرف (b ) نشانگر یک فاصله می باشد.

4- پرداخت از طریق همراه بانک ملت (موبایلبانک)
با عنایت به اینکه هم اکنون در اکثر گوشی های تلفن همراه امکان نصب نرم افزارهای جانبی وجود دارد، در این راستا مشتریان بایستی پس از فعال سازی سرویس مورد بحث و دریافت رمز عبور از شعبه افتتاح کننده حساب با مراجعه سایت اینترنتی بانک ملت به نشانی www.bankmellat.ir و با کلیک بر روی گزینه ورود به بانکداری اینترنتی و انتخاب ورود به سایت همراه بانک ملت نسبت به دریافت نرم افزار مربوطه و کلید تبادل (رمز 16 رقمی) اقدام نمایند .

خاطر نشان می سازد پس از نصب این نرم افزار در گوشی تلفن همراه، آیکون برنامه به لیست برنامه های موجود در گوشی اضافه خواهد شد. در این راستا مشتریان محترم جهت اجرای برنامه بایستی بر روی آیکون " همراه بانک ملت" کلیک نمایند.

شایان ذکر است در اولین اجرای برنامه بایستی تنظیماتی که در صفحه نمایش تلفن همراه ظاهر می گردد، توسط مشتریان محترم تکمیل و سپس نصب به ذخیره سازی تنظیمات اقدام نمایند. تنظیمات اشاره شده عبارتند از رمز همراه بانک (رمز4 رقمی که به هنگام فعال سازی سرویس توسط شعبه به مشتری ارائه گردیده است) و تکرار رمز یاد شده، کلید تبادل (رمز 16 رقمی که از سایت پیامک بانک ملت اخذ گردیده است):

مراحل پرداخت قبوض از طریق همراه بانک ملت (موبایلبانک)
• انتخاب آیکون همراه بانک ملت
• درج رمز عبور(4 رقمی)
• انتخاب گزینه"ورود "(Option)
• انتخاب منوی پرداخت قبوض
• انتخاب حساب مورد نظر جهت پرداخت قبض
• انتخاب گزینه ادامه
• ورود شناسه قبض
• ورود شناسه پرداخت
• ورود مبلغ قبض
• انتخاب گزینه ادامه
• انتخاب گزینه ارسال
• تایید ارسال با انتخاب Yes
• دریافت SMS تاییدپرداخت قبض از سوی بانک

برنامه های آتی بانک ملت در خصوص پرداخت غیر حضوری قبوض بانک ملت در جهت اهداف عالیه خود مبنی بر گسترش فرهنگ بانکداری الکترونیک قصد دارد امکان پرداخت غیر حضوری قبوض را از طریق پایانه های خودپرداز، پایانه های POS فروشگاهی، همراه بانک ملت و همچنین پرداخت قبوض بوسیله کارتهای بانکی صادره سایر بانکهای عضو شبکه شتاب از طریق سایت اینترنتی خود را در آینده ای نزدیک فراهم آورد.

بر این اساس شما مشتریان گرامی قادر خواهید بود پس از بهره برداری از سرویسهای یاد شده نسبت به پرداخت غیر حضوری قبوض خود اقدام نمایید.

5- پرداخت قبوض از طریق پایانه های خودپرداز
این سرویس بگونه ای طراحی گردیده است که دارندگان تمامی کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب قادر خواهند بود قبوض خود را از طریق پایانه های خودپرداز این بانک پرداخت نمایند.

پرداخت قبوض
از آنجائیکه امکان پرداخت قبوض از طریق مراجعه حضوری ( در سامانه متمرکز) و همچنین از بستر اینترنت فراهم می باشد ، لذا به منظور کاهش مراجعات مشتریان به شعب ، از این پس پرداخت قبوض از طریق پایانه های خودپرداز بانک ملت امکان پذیر می باشد.دارندگان کارتهای بانکی (اعم از بن کارت ، کارت هدیه و ملت کارت متمرکز) و نیز کارت بانکهای عضو شتاب می توانند با مراجعه به پایانه های خودپرداز بانک با یکی از دو روش ذیل نسبت به پرداخت قبوض خود اقدام نمایند:

- خواندن بارکد قبض: در این روش پس از انتخاب گزینه " سرویسهای پرداخت" و " نوع قبض" حسابی که وجه قبض از آن کسر می گردد ، معرفی می شود ، سپس بارکد قبض در محل تعبیه شده در پایانه های خودپرداز قرار گرفته و پس از تایید مراتب ، وجه مربوطه از حساب معرفی شده کسر و قبض پرداخت می گردد.

- ورود اطلاعات قبض : در این روش پس از انتخاب گزینه " سرویسهای پرداخت" و " " نوع قبض" حسابی که وجه قبض از آن کسر می گردد ، معرفی می شود ، سپس شناسه قبض ، شناسه پرداخت و مبلغ قابل پرداخت وارد و تایید می شود. پس از ثبت صحیح اطلاعات وجه مربوطه از حساب معرفی شده کسر و قبض پرداخت می گردد.

لازم به ذکر است پس از پرداخت قبض با هر یک از دو روش فوق ، رسید پرداخت قبض مربوطه توسط پایانه خودپرداز صادر می گردد. خاطر نشان می نماید امکان پرداخت قبوض با کارت های صادره این بانک از طریق پایانه های خودپرداز سایر بانک ها نیز وجود دارد.

6- پرداخت قبوض از طریق پایانه های pos فروشگاهی
در راستای تنوع بخشی به خدمات و محصولات نوین بانکی و همچنین کاهش تردد و جابجائی غیر ضروری درون شهری امکان پرداخت قبوض از طریق پایانه های pos فروشگاهی فراهم شده است. بر این اساس از این پس تمامی دارندگان کارتهای صادره بانکی عضو شتاب قادر به پرداخت قبوض خود از طریق پایانه های pos فروشگاهی بانک ملت خواهند بود. در این راستا اهم ویژگیهای خدمت پرداخت قبوض از طریق پایانه های pos فروشگاهی بشرح ذیل می باشد: امکان پرداخت قبوض برای تمامی دارندگان کارتهای صادره بانکی عضو شتاب امکان پرداخت تمامی قبوض دارای شناسه های قبض و پرداخت
پرداخت رایگان قبوض: پرداخت قبوض برای تمامی دارندگان کارتهای صادره بانکی (صادره از بانک ملت و یا سایر بانکها) رایگان بوده و در این خصوص کارمزدی از پرداخت کنندگان قبوض اخذ نخواهد شد. یکسانی فرآیند انتقال اطلاعات قبوض پرداخت شده از طریق پایانه های pos فروشگاهی با سایر رسانه های پرداخت قبوض. قبوض پرداخت شده از طریق پایانه های pos فروشگاهی تفاوتی با سایر رسانه های پرداخت (نظیر شعب) نداشته و اطلاعات قبوض مربوطه در فاصله زمانی کمتر از 24 ساعت به شرکتهای خدماتی انتقال می یابد.
مراحل پرداخت قبوض از طریق پایانه های pos فروشگاهی بانک ملت:
1- کشیدن کارت صادره بانکی عضو شتاب در پایانه های pos
2- انتخاب گزینه پرداخت قبوض
3- ورود رمز کارت
4- درج شناسه قبض
5- درج شناسه پرداخت
6- درج مبلغ قبض
7- اخذ تاییدیه از سوی پایانه های
8- ارائه رسید پرداخت از سوی پایانه های pos
لازم بذکر است پرداخت کنندگان قبوض از طریق پایانه های pos فروشگاهی می بایست نسبت به نگهداری رسید پرداخت قبض تا دوره بعدی صدور قبض اقدام نمایند.

7- پرداخت از طریق سایت اینترنتی پرداخت شتابی قبوض
به منظور دریافت قبوض دارندگان کارتهای بانکی عضو شتاب، سایت اینترنتی ویژه ای راه اندازی شده است.
بدین ترتیب دارندگان کارتهای عضو شتاب با استفاده از رمز دوم و پارامتر کنترلی cvv2 کارت خود، می توانند نسبت به پرداخت قبض مورد نظر از طریق این سایت و انتخاب گزینه "پرداخت الکترونیکی قبوض" اقدام نمایند.